Допомога / Відповіді на найбільш поширені питання

Доставка по Україні здійснюється за допомогою кур'єрської служби "Нова Пошта".

Як правило, весь процес покупки й доставки займає не більше 1-3 робочих днів.

У відділенні кур'єрської служби «Нова Пошта» замовлення знаходиться протягом 7 робочих днів. По закінченню цього терміну, замовлення автоматично повертається відправнику.

Для збереження цілісності, немає можливості відмовитися від частини замовлення.

Вартість та термін доставки Ви можете швидко розрахувати на сайті поштової служби, або запросіть розрахунок в месенджері у наших консультантів. Частину замовлень ми відправляємо за свій рахунок. Детальніше в розділі Акції.

Для забезпечення сервісу високого рівня, ми працюємо тільки на території України.

Ви можете оплатити замовлення як банківським переказом, так і післяплатою (накладеним платежем) вже після огляду товару.

Так, можна обміняти або повернути товар протягом 14 днів після покупки. Це право гарантує Вам «Закон про захист прав споживачів».

Товар підлягає обміну тільки в тому випадку, якщо він не був у вжитку.

Повідомити нам на пошту, вайбер або по телефону номер замовлення і ПІБ. Ми надішлемо реквізити для повернення товару. Деталі ​​тут.

Протягом 3-х банківських днів, Вам прийде SMS-повідомлення.

Найчастіше ми проводимо акції в соціальних мережах та email - підписуйтесь та слідкуйте за оновленнями ❤

Промокод потрібно ввести в кошику в момент оформлення замовлення.

Номер сертифікату можна ввести в кошику в момент оформлення замовлення.

При здійсненні покупки, номінал сертифіката списується повністю. У разі, якщо вартість покупки менше номіналу сертифіката, різниця між вартістю не повертається. У разі, якщо вартість покупки перевищує номінал, різниця між вартістю товару і номіналом сертифікату оплачується переказом на банківську карту або післяплатою.

Подарунковий сертифікат є сертифікатом на пред'явника (не є іменним). Будь-яка фізична особа, яка пред'явила сертифікат, може придбати за його допомогою товар.

Ви можете використовувати сертифікат для оплати одного замовлення, незалежно від кількості товарів в замовленні.

Кількість сертифікатів в одному замовленні не обмежена.

Для оформлення замовлення через сайт, додайте товари, що сподобалися в кошик і заповніть інформацію про доставку. Відразу після цього Вам прийде SMS та email-лист з підтвердженням.

Ми працюємо щодня, але, на період дії військового стану, замовлення надсилаються тричі на тиждень: у понеділок, середу та суботу.

Ви можете натиснути кнопку «Повідомити мене» та Вам прийде e-mail, коли товар з'явиться в наявності.

Ви можете скасувати замовлення будь-яким зручним способом: написати нам в viber, telegram, на e-mail, або по телефону.

Ви зможете зберігати адреси доставки, отримувати бонуси на баланс, переглядати історію замовлень, а також їх статуси.

Довжина - габаритна довжина виробу, заміряється по нижньому краю.
Висота - міряється від нижнього до верхнього краю виробу.
Ширина - міряється по дну виробу.
Допускається відхилення в 1-2 см.

Вартість залишається фіксованою з моменту натискання кнопки «Оформити замовлення».

Натисніть тут і напишіть Ваше запитання, ми обов'язково допоможемо.